电话销售开场白(集合15篇)

更新时间:2024-07-14 21:07:42
电话销售开场白(集合15篇)

随着社会不断地进步,越来越多的人需要掌握一些开场白,开场白通常是活动开场之前说的一段话,一般是介绍活动的背景、大致内容等。为了帮助大家掌握开场白的写作技巧,以下是小编精心整理的电话销售开场白,欢迎阅读与收藏。

电话销售开场白1

电话销售培训中认为,电话销售中好的开场白可以包含一个推荐人,也就是第三者。首先要确保你可以使用第三者的名字,并保证潜在客户认识这位第三者。

在电话销售中,最好你的潜在客户是一个研究班或专业协会中雨你的这位第三者认识的,并且这位第三者的地位要与潜在客户地位相当,或者高出一些。

如果一个潜在客户是一家大公司的一个高层董事,但是电话销售人员说出的第三者知识在一个小公司工作的部门经理,这显然不具有威慑力。在电话销售中,你可以利用第三者做如下的介绍。

电话销售人员:“您好,是张经理吗?”

客户:“是的。”

电话销售人员:“我是**的朋友,我叫**,是他介绍我认识您的。前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他叮嘱我务必向您问好。”

客户:“客气了。”

电话销售人员:“实际上我和**既是朋友又是客户关系,一年前他开始使用我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您打电话。”

......

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易展开话题。因为有“朋友”这层关系,就会自无形中解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。

对于推销员来说,有效运用第三者的力量可以很好地激发客户的购买欲望,第三者的力量可以使客户获得替代的经验,容易相信茶农。情景、名人和专家都可以充当第三者的角色。

有时你说一百句顶不上你引用第三者的一句来评价产品的效果好。这种方法的效果是不容置疑的,但是如果你是说谎而又被识别破的话那就很难堪了,所以你应该尽量引用真是评价。

一般来说你引用第三者的评价会使顾客产生安全感,在相当程度上消除戒心,认为购买你的商品要放心得多了。

电话销售开场白成功案例

有一次大林向经理报告:“有一位客户想买楼中楼,可谈了多次,就是不交钱,你说该怎么办?”当时大林刚从外联部调来没几天,缺乏销售经验。

再次与客户通电话,确定他有购买意向,销售经理便直截了当地说:“这套房子户型结构非常好,公司现在仅剩一套了,迄今已经有好几个人看过,也表示了购买意向,近两天可能有人交钱,不过,按公司规定,谁先交定金就是谁的。”经理刚把话说完,他便着急地说:“请稍等,这一套房我买了。”

结果,不一会这位客人就匆忙赶来交了定金。由此可见,如果客户要真想买房,利用一下第三者效应,肯定会迅速成交。

电话销售开场白失败案例

虽然借助第三者能很容易获得客户青睐,但是如果技巧掌握不好,就会弄巧成拙。例如:电话销售人员:“你好,是孙经理吗?”

客户:“我是,什么事情?”

电话销售人员:“您好,孙经理,我是**,**公司的,是您的朋友王鹏介绍我打电话给您的,我们是一家专业的培训公司,所以他让我电话给您,问您是够有这方面的需求?”

客户:“对不起,我们暂时还没有这方面的计划。”

以上对话中的错误在于急于推销产品,很多电话销售人员在平时的工作中经常犯这种错误,不仅失去了客户,而且也丢掉了人情。所以在使用“第三者介绍法”战略话题时,务必要注意以下几点:

首先说明与介绍人的关系; 传达介绍人的赞美与问候; 公司的茶农得到了介绍人的肯定; 巧妙引导客户到与产品有关的事上来; 切忌在客户还没了解自己与介绍人的关系之前介绍产品。

利用第三者介绍说出开场白,无一是一种非常好的推销术,除非你有无数的潜在客户,否则不要忽视第三者的作用。

电话销售开场白2   电话销售的开场白(一)

您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?"

  电话销售的开场白(二)

“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利 益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”

  电话销售的开场白(三)

王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您, 这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?

电话销售开场白3

您好,我是江苏君炫装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3。88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。

请问您家屋子有没有打算装修?

回答:没有

您家的屋子是打算自己住仍是租出去?

回答:自己住

我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。

回答:出租的

那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。

回答:我现在很忙

答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。

回答:现在没钱装

答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5。88万装不了,您说对分歧错误?

回答:现在没考虑装

那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

回答:不需要

……此处隐藏14203个字……就因为我们一时忙碌就擦肩而过啦!大哥/姐,你这周周X或者周X哪天能挤出些时间参加呢?

第二种

A您好!

B您好,哪位?

A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是大连富尔道推广处。B有事吗?/干吗?

A我们是做贵金属投资的。打电话呢也没什么别的意思,主要想了解一下您之前有做过股票、外汇之类的投资吗?B有/没有

A有就更好啦,我们公司呢刚刚高薪聘请了海归的金融学教授和大连经济台特聘的投资专家,希望您能来公司坐坐,分享下投资增值保值的心得。

第三种

A您好!

B您好,哪位?

A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是大连富尔道贵金属,我是XXXB有事吗?/干吗?

A先生/女士/大哥/姐,请问您之前是否做过哪方面的投资呢?B有/没有

A这样,我公司在下周呢将举办一个“闲散资金如何保值增值”的交流活动,我相信您一定有兴趣来参加!B没时间/很忙

A是,我知道您很忙,难道您最近没感觉到您的资产在不断的缩水吗,物价上涨的那么快,收入却丝毫未变。

第四种

A您好!

B您好,哪位?

A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是做银行黄金白银的,我是小XB您这边是干什么的?/您这是银行吗?

A我这边是做贵金属的/我们这是和七家银行合作的。相信您也发现了物价越来越高,市场经济不景气呢?

第五种

A您好!

B您好,哪位?

A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是富尔道贵金属的。我是小XB有事吗?/干嘛/做什么的?A不好意思打扰您了,相信您最近也发现了目前资金量上涨的速度已经赶不上物价上涨的速度啦,最近这周呢我们公司将举办一个小型的交流会,主要就是针对如何让我们手中的资金不再贬值的,相信您一定有兴趣参加。您看您哪天方便参加?周X还是周X(我们是做投资理财咨询服务的,卖的是服务)

第六种

A您好!

B您好,哪位?

A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是富尔道贵金属的。我是小XB有事吗?/干嘛/做什么的?

A不好意思,打扰您一下,我们公司和银行合作想要做一个高端客户的交流会,目前呢需要筛选符合条件的客户。给您打电话呢主要想了解一下,希望您能配合?

B可以

A(是否做过投资啊,年龄,行业................)

第七种

A:喂你好

我:先生/女士你好,我是富尔道的小X,请问您有没有做过股票、期货、基金、黄金之类的投资呢?

B:xxxx

A:先生你好,相信您也感觉到了,我们的财富越来越缩水,钱越来越不值钱了

B:xxxx

A:你好,我们公司是做白银投资的,您也知道,白银是市场上最好的保值增值的商品,而且现在正处在长期牛市中,能很好的对您的资产进行保值增值。相信您应该会感兴趣吧?

B:xxxxx

A:正好,我们公司有两位资深分析师,你看你明天上午还是下午有时间,过来和我们交流一下投资经验和理念呢?

B:xxxx

A:那您看您是明天下午两点还是三点过来呢?

B:xxxx

A:那好先生,一会我把公司地址通过短信的方式发给您。我明天下午三点准时在公司门口等您。

B:xxxx

A:那好,先生明天见。明天中午我会给你再去个电话提醒您一下。那先这样。打扰您了先生。

第八种

A您好!

B您好,哪位?

A先生/女士/大哥/姐,您好!我是富尔道大连分公司的XX,目前市场上正掀起了一股贵金属投资热潮,现货白银也正处于新一轮的牛势时期。希望您不要错过这个最佳时机,所以我这里建议您花几分钟了解一下。B你们是什么公司?做什么的?

A我们富尔道是天津贵金属交易所的会员单位,天津贵金属交易所简称天交所,是和上海、深圳证券交易所一样,是经国务院批准的投资交易平台,专业为客户提供贵金属现货买卖和电子延期交易。A由于时间的关系,我无法在电话中将我们产品的全部优势及操作方法向您讲解清楚。所以,我建议您最好是亲自来公司考察,充分了解后再考虑贵金属投资是否适合您。您看,您明天或是后天有时间?(邀请到公司)B我近来太忙了,可能没时间。①

A陈总,刚才也和您聊了这么多,呵呵,很高兴认识了一位像您这样的朋友,如果您时间实在是安排不过来的话,我带一些资料去拜访您,您看,您这两天什么时间会比较方便?(预约上门拜访)②

A哦,是的,某总,像您这样的成功人士一定是很忙的,可以理解,不过时间是可以安排出来的,而时机却是稍纵即逝的。我有很多客户和您一样,工作非常忙,但是他们认为白银现在是一个很好的投资时机,而且充分了解是不需要花您太多时间的,所以我建议您还是安排一下。

第九种

A您好!您最近有没有发现我们的财富在不断的缩水,钱越来越不值钱了呢?B有/没有

A我们公司周三和周末举办一个话题“关于我们老百姓如何打赢保卫战”的座谈会。座谈会将齐聚各行各业的人士,到时候你们可以一起交流交流。您是周三有空呢还是周末?

A您好!请问您最近关注中国以及全球经济吗?

B有/没有

A在金融危机时代,我们很多企业和个体经营业都越来越难做,您身边的朋友和您自己应该都感觉到啦吧?

B有/没有

A我们公司周三和周末举办一个话题“关于我们老百姓如何打赢保卫战”的座谈会。座谈会将齐聚各行各业的人士,到时候你们可以一起交流交流。您是周三有空呢还是周末?

第十种

A喂您好!这边是富尔道贵金属的小x,给您来电是向您咨询一下您对银行的黄金白银有没有了解过?

B有/没有

A那不知道您那边其他的投资像股票之类的有没有在做?

B有/没有

A先生/女士,您那边有(没有)做股票的话,我建议您可以了解下现货白银,和炒股一样,只是它可以做多可以做空,涨跌都能挣钱,并且是全天24小时t+0的操作模式,前一分钟买后一分钟获利即可平仓,交易起来特别灵活,操作好了,一个月资金翻倍都不是问题,不知道您那边是否有兴趣了解一下我们这个投资。如果有的话,我这边可以把相关资料发给您,您可以通过操作模拟盘和你现在做的投资对比一下,那大哥/姐,你这边qq是多少?

电话销售开场白15

销售员:您好,请问是x小姐/先生吗?

顾客:是的,什么事?

销售员:我是xx网的招聘顾问xxx,我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师,您也知道现在是招聘旺季,造价师也开始注册了,不知道您这边人员招得怎么样了呢?

顾客:是的,我也在招人啊,你那边有人吗?

销售员:那当然,我们是专业做这块的,我们的全国首家造价行业招聘网站。(接着介绍网站专业性)

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