演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在我们平凡的日常里,我们都可能会用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编为大家整理的有关微笑演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关微笑演讲稿1
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
转眼进入大学已经一年了,这一年中自己成长了很多,也学会了很多人生道理。所以,今年暑假,我决定去外面的世界体验生活,去感受在学校中无法学到的内容,同样也是去践行自己的人生感悟!
我走在城市的大街小巷,最终我选择了一家餐厅,这家餐厅处于闹市区,外表看起来不是很华丽,但内在装修配置却别具匠心,令人耳目一新。
餐厅里的员工们都非常热情,他们有的与我差不多年龄,很快我们就熟悉了。他们教我很多餐厅里的专业用语,还有怎样待人接物,特别是要小心谨慎,在帮客人点单时更加仔细。
第一天服务,我的心情有些激动也有些紧张,这毕竟是我第一次去服务,担心自己会出差错。但是,他们告诉我不要紧张,嘱咐我一切像平时一样去对待,不要给自己压力,如果遇到问题,他们会一起帮我解决!我的心中很温暖。很快,我的第一天工作顺利地完成,这虽然很累,但是我却感受到了别样的滋味,这也是生活啊!
第二天,我已经没那么紧张了,我能够完整无误地按照餐厅的流程去服务。在工作中,我也能和大家一起交流他们对于餐厅服务的想法。生活也需要思考和改善!
第三天乃至第五天,我都是遵循着餐厅的规则去服务着,一切有条不紊的进行着。在第四天下午,一个包厢内的人在庆生,我照常上菜,却不小心将邻座的一位顾客的酒杯打翻,酒洒了那位顾客的裤子,瞬时就湿了,我惊慌失措的拿起餐巾纸递给他,那位顾客并没有责怪我,还和我开起了玩笑,我红着脸退了出来,心还是砰砰的跳着。我想还是我做事不够小心,但我庆幸我遇到的是一位和善的人,也庆幸这是一个和谐的社会。
第六天,第七天,我即将结束我的一周餐厅的生活体验,在这里的短短七天,我收获了很多不同的朋友,我也从中体会到了生活的不易。我能顺利地完成这些任务,不仅仅靠自己的努力,更多的是大家的帮助,支持!
当我收完最后一张台布,清理完我的包厢,我已经很累,但我的同事们却也都没有走,他们留下来默默地帮我,我的心里十分的感动,这是我们最后一天在一起工作了,大家都十分的不舍,在这几天中我们已经有了深厚的友谊,我相信这段记忆会陪伴我很久。这种体验生活的方式,让我受益匪浅,有机会我还会去这样做的!
有关微笑演讲稿2
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?
好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动。
但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?
他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
有关微笑演讲稿3
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人,就撒下了欢颜与可亲,那是友谊的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表白了执着与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝福与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了体贴与关心,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与鼓励,更献出了理解与温暖,不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛,更激发了向上的勇气,贴近了心的距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包容,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把微笑送给强者,就献出了赞赏与敬意,更现出了钦佩与肚量,不仅分享了成功的欢悦,更收获了宝贵的经验,奠定了人生的基石。
“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言;同时,微笑还是一把打开成功大门的金钥匙。它不仅仅是商业的需要,也不仅是服务业的专利,尽管世界许多著名饭店管理集团如喜来登、希尔顿、假日等都有一条共同的经验:微笑是作为一切服务程序灵魂与指导的“十把金钥匙中最重要的一把”。美国著名的麦当劳快餐店老板认为:“微笑是最有价值的商品之一。”但它还是世界上人人离不开的成功必由之路上的必备素质。
现实生活中,我们的每一个人都离不开与人交往,在这个交往过程中间,谁需要微笑来伴随,来完成整个交际过程。微笑决不是单纯属于服务行业的'事,是生活中谁也离不开的一种最直接最直观最便捷的肢体语言。因此,我们不仅要提供高自己的办事效率,提高自己的工作质量,提高自己的诚信度,还应该“免费提供”微笑,这样,我们的生活才算完美,我们也才能由此而获得幸福的快感,说“微笑事关人生成败”一点也不过分。某加油站在刚开始推广清洁汽油的时候,有顾客到油站吵闹着说油品质量有问题,要其赔偿他的损失,理由是因为他“加了我们的汽油之后车子就跑不动了”。这时,加油站长微笑着上前,耐心地向他解释清洁汽油的五大功效,其中就有帮助汽车清洗油路这一特性,而他的车子又比较陈旧,还是第一次加这种清洁汽油,所以一定会有大量的污垢排出,整个清洗会有个过程,大概需要三四箱油才能使清洁汽油增加动力的功效发挥出来;所以清洁汽油本身没有问题,请完全放心使用。由于该站长自始至终真诚地微笑,终于使这位顾客消除了疑惑,以后的日子里,员工们的微笑,又使许多顾客成了他们的好朋友。然而,正是因为微笑之“难能”,方才显得微笑之“可贵”。尤其当“微笑”成为从事某种职业所必备的素养后,就更要坚持、坚持、再坚持,笑口常开,直到永远,不但要付出具有实在意义的劳动,还需要付出真实的情感;只有将心中的“情”与脸上的“笑”加上嘴上的“您好”完全融合在一起之后,我们的交往和勾通才能真正被对方所接受,也才能真正显示出真诚和高贵。在微笑交往中,我们应该多倾注一份真诚的情感,让微笑去感染、沟通每一位朋友、同事的心灵,只有这样,我们这个社会才能真正算得上是一个和谐社会“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言……
有关微笑演讲稿4
各位领导、各位嘉宾、各位朋友、同事们,朋友们:
大家好!
我叫xxx,我是xxx的一名员工,我为自己是xxx的一员而感到骄傲。今天,我为大家演讲的题目是"用真诚的微笑面对每一个人".
我经常问自己:"你今天对别人微笑了吗?"我的回答是肯定的。今天说到微笑,很多人会不屑一顾地说,微笑有何难的?什么是微笑服务?有人定会说,客人来了,微笑一下不就完了吗?说来好像也是,微笑谁不会,但是你知道吗?我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去,以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的陌生人,且要感染每一个人,感动每一个人,这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道:"没有人富到不需要微笑,也没有人穷到给不出一个微笑。"但我却要说,没有人富到不需要真诚的微笑,也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚?大家知道笑有很多种,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑,还有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的,发自内心的微笑即可。因为这样的笑,才能感染他人,才能使你与他人缩小距离感,这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用语言,不用翻译,不用解释。我们给客人一个微笑,客人有宾至如归之感,能感觉到你的真诚,和善与热忱;给家人一个微笑,可以让家人感到温馨和睦;给朋友一个微笑,可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人;给陌生人一个微笑,可以使他感觉到你的善良,友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花,他让人愿意接近,因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人,也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代,各行各业竞争激烈,都看谁的服务好,而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务,事业才能长久、兴旺、发达,才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人,每天多问问自己,你今天对别人真诚微笑了吗?如果没有,你一定要赶快学会,如果有,你就笑的再真诚些,甜美些。朋友们,同事们,让我们一起努力,以饱满的热情每天笑迎天下客,喜待八方宾,用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束,谢谢大家!祝大家身体健康,工作顺利,万事如意!
有关微笑演讲稿5
微笑服务是服务态度中最基本的标准,在人际关系中显得极其重要,微笑也是最好的财富。特别是在窗口行业中,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,微笑也是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。
笑,是人人天生都会的,而发自内心的微笑不是每个人都能做到的。微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是一个人内心真诚的外露,微笑能让你忘记不开心的事,微笑能让人变得坚强。微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。作为一名社区工作者,不仅仅是只需要你对政策有好熟悉,怎么能说会道,还需要以耐心的工作态度、微笑的服务来化解矛盾。当在与居民群众接触时,我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又有耐心,加上微笑服务的面对面的解释,最终都会被我们所感化。记得就在上月,有一位居民来打婚育情况证明去女方办理再生育服务证,女方是初婚,男方离过两次婚,但他当时没有带离婚协议,而又需要每次婚姻的离婚协议,而他的情况又比较特殊,由于第一次离婚的时候是在镇上办理的,说没有离婚证,也没有离婚协议,第二次的离婚协议也不知道在那里去了,但因为是政策规定所需要的资料,也必须要提供,我告知他需要那些资料后他就回去了,考虑到他这种情况比较复杂,我就经过多方咨询,了解到他的第一次离婚协议需要在档案馆里去查找,为了不让群众跑冤枉路,我就主动上门,经过几次上门终于找到他妻子,给她说第一次离婚协义在那里提档案,并再次告知她所需要的资料,而在10月15日他再次来到我们社区,带来的只有第一次离婚的协议就叫我给他出具婚育证明,我就问他第二次离婚的协议呢,他说他一天忙得很,没有时间去弄,也找不到江北区民政局在那里,叫我直接给他出具就行了,并在那里吵闹,认为我故意刁难他,我一直笑着耐心的为他解释,并当着他的面通过114为他查询到江北区民政局的电话及地址,还代为咨询了是否可以由别人去代办等问题,他看到我们这么热心、积极的为他咨询,对于他的无理取闹也是笑着解释,他也连忙对我说谢谢,而我也只是笑着对他说:这是我们应该做的。
微笑服务既要有耐心的工作态度,还需要有一颗真诚的心,用心去服务,作为一名计生干部,计划生育方面也有许多针对计划生育独生子女特殊家庭惠明政策,有些居民对我们贴出去的通知也不是很观注,所以我在平时的工作中,除了做好自己的本质工作外,对前来办事的群众也多了一份关注,记得有一次,皇冠东和的一位居民来给她女儿办理残疾证,我就问她女儿残疾是怎么回事,她当时支支吾吾的,不是很愿意说,她怕知道的人多了,会影响她到女儿,我就给她说,你放心,我们是会为你保密的,我只是想了解一下你是否符合我们奖励扶助政策方面的条件,这时她才愿意给我说她女儿的情况,从她的口中得知她女儿是独生子女,在上大学的时候被摔了头,造成精神二级残,她的这种情况符合国家特别扶助的政策规定,于是我就给她说:你年初的时
候可以来申请国家的特扶助,一个人可以申请3000多元钱,父母双方都可以申请,她一听到我给她解释了这个政策,连忙对我说谢谢,我们原来根本不知道有这个政策,是因为你的细心才让我们了解到国家原来是这么照顾我们,虽然身体的残疾无法弥补,但对我们的心理却是给予的极大的关怀,我也是笑着对她说:国家的惠民政策是你们应该享受的,我只是做了我应该做的。
社区是一个窗口服务行业,微笑既能拉近与居民群从的距离,又能增加凝聚力,把群众当成自己的亲人、朋友,就会很自然地向他们发真心的微笑。那怕只是一句简单的你好、慢走也能暖人心,也能得到群从的认同,一个真诚、亲切的微笑既表示了对他人的尊重,也赢得了他人的尊重。
有关微笑演讲稿6
冰心老人说过,爱是教育的基础。有爱就有一切。师爱具有特殊的魅力。她能融化冰冻的心灵,点亮起航的明灯。找回迷途的羔羊。师爱是一句温暖的话语,一个鼓励的眼神,一个会心的微笑。爱,从微笑开始。
每天,我微笑着呵护教育我的学生们。清晨,伴着朝阳,我们迎来了一群群学生,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳,,无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨,因退步而急噪,因违纪而失态,但以真心处之,不存杂念,孩子也自会真心待你,看到他们的点滴进步,你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。当微笑走进课堂,爱的阳光也洒遍了教室的每个角落。当学生出色时,微笑是真心的赞许,当学生出错时,微笑是善意的宽容。当学生得意时,微笑是甜蜜的分享,当学生迷惑时,微笑是信任的期待。微笑就是盛开在脸上最灿烂的花。教育是什么?十几年的教育生涯告诉我,教育是充满生机的过程,是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们,我愿微笑每一天。
每天,我微笑着和同事们共处。人与人相遇,其本身就是一种缘。何况今天,我们为了共同的事业走到一起,我们又岂能不微笑着去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水,对于朋友是心灵的默契,与陌生人则是距离的缩短。大家以内心的真诚,以真挚的微笑面对生活,面对工作:每天,我们微笑着谈论学校的事业,学校的发展,学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间,尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着,但其乐也融融!我快乐,所以我微笑。
每天,我微笑着面对自己。我想,没有潺潺流过心里的微笑,便没有人生的洒脱。,我以微笑感谢拥有的一切!困难来临时,我也曾气馁,也想过退缩,但最终我还是鼓起勇气,微笑着迎接挑战,因为我相信,以微笑面对磨难,那么明天,一定会如你今日的微笑一样灿烂。如此,每天,每天,我又怎能不对自己微笑呢?
老师们,愿我们面带微笑,让孩子的心田洒满阳光。愿我们播种快乐,让学生的明天更加辉煌,愿我们,也把快乐和微笑贮满自己的心房。